Zusammenarbeit im Team/Konfliktlösung (Member Care Kernmodul 2)

Seminarbeginn: 18.12.2017, 09:30 Uhr/ Seminarende: 19.12.2017, 16:00 Uhr

Modulbeschreibung

Interkulturelle MitarbeiterInnen arbeiten überwiegend in Teams. Auch eine gute Member Care Arbeit kann nur in Zusammenarbeit mit anderen geleistet werden. In diesem Modul werden Erkenntnisse zu Teams (Teamkonstellationen, Teamphasen etc.) und Konfliktlösungen vermittelt. Dieses Modul soll MC Verantwortliche für ihre eigene Teamarbeit ausrüsten sowie Tools für die Unterstützung und Begleitung von Teams im Einsatzland vermitteln.

Themen

• Team-Definitionen/ -Erwartungen / -Zusammenstellung/ -Phasen
• Team Building
• Kulturell unterschiedliche Konfliktlösungswege
• Case Studies, "Best Practice" Member Care in Team-Konflikten

Ziele

• Wissen erweitern zu Prozessen im Team und zu kulturell unterschiedlichen Konfliktlösungswegen
• Anhand von Case Studies lernen, wie ein verantwortungsvoller Umgang mit Teamkonflikten aussehen kann.

Christian Pilz

(M.A. Global Studies, Columbia International University) ist Leiter der Region Südwest-Europe bei Operation Mobilisation (OM). Davor mit OM in Spanien in der Gemeindevernetzungsarbeit und Leiter von OM in I ...

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François Pinaton

arbeitet zusammen mit seiner Frau bei RE3 in Member Care. Davor über 20 Jahre bei JMEM im Bereich Schulung, Leiterschafts- und Teamentwicklung tätig. Als Coach und Supervisor Mitglied der EASC (European Ass ...

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Tobias Menges

(Ph.D., Columbia International University) Tobias Menges ist Dekan der CIU Korntal und MA-Studienleiter. Zuvor leitete er seit 2013 das Studienangebot auf Bachelor-Ebene. Nach einer technischen Berufsausbil ...

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